Q&A
상품 Q&A입니다.
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송인선 ｜ 2023-10-21
[단독특가]루메나 X3 멀티 헤드 랜턴 캡라이트 색상선택1
[ 상품 ] 실리콘케이스는 |
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[ 상품 ] 상품취소 |
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유영묵 ｜ 2023-10-20
개의 댓글이 있습니다.
방송중에 구매하면서 실수로 베이지 주문한다는게 카키로 잘못 했어요. ㅠㅠ베이지로 보내주실 수 있으신기요.??
[단독특가]루메나 X3 멀티 헤드 랜턴 캡라이트 색상선택1
[ 상품 ] 주문 색상 오류. 유영묵/ 2023-10-20 |
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김주현 ｜ 2023-10-15
윈코 에어몬스터 뉴프로 미니 캠핑 충전 송풍기 택1
[ 상품 ] 제품 파우치 문의 |
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이강혁 ｜ 2023-10-12
윈코 에어몬스터 뉴프로 미니 캠핑 충전 송풍기 택1
[ 상품 ] 제품은 받았는데 파우치가 없네요 이강혁/ 2023-10-12 |
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안녕하세요 자산입니다.주문건으로 불편드려 죄송합니다.윈코본사문의시 파우치개선으로 인해 기존파우치 대신 개선된 파우치로 금일부터 먼저주문하신분들께 순차발송된다고합니다.시간양해부탁드립니다.
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전찬웅 ｜ 2023-10-11
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아직 한번도 쓰지 않았고 쓰려고 꺼내다가 1m정도의 높이에서 떨어뜨려 처음에 나와있는 심이 부러졌습니다 곧 바로 버튼을 눌러보니 심이 안나오고있고 앞부분을 열어보니 심은 보이는데 나오질않습니다
리라 LYRA 산업용 드라이펜 프로피(일반) L4498101
[ 상품 ] 심이 나오질않습니다 전찬웅/ 2023-10-11 |
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안녕하세요 자산입니다.충격으로 인해 내부파손발생한것으로 보입니다.주문이력 확인이 불가하여 주문정보와 함께 툴스24 카카오상담으로 접수부탁드립니다.
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안녕하세요추석연휴에 상품을 주문하여 긴 기다림 끝에 오늘 받았는데탄성로프가 누락되었습니다.2세트 주문하여 2박스로 배송이 왔는데한 박스에만 탄성로프가 들어있고다른박스에는 안들어있었습니다.바로 보내주시길 부탁드립니다.
[ 상품 ] 상품이 누락되었어요 정다윤/ 2023-10-10 |
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안녕하세요 자산입니다.해당건 빅앤트본사에서 직송출고되었기때문에 본사로 증빙자료 제출을 위해 제품 수령하셨을때 사진을 촬영하시어 툴스24 카카오상담으로 접수부탁드립니다.
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10월 6일에 배송 완료 되었는데아직 배송중이라고 뜹니다.이벤트 신청해야되는데 빨리 처리해 주세요.스탠리 팻맥스 임팩 드라이버 SBI820주문번호20230928-0000257대한통운택배 송장번호680884797001
[ 배송 ] 10월 6일에 배송 완료? 구본익/ 2023-10-10 |
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안녕하세요 자산입니다.구매확정의 경우 시스템에서 자동으로 처리되는 부분으로 배송완료 후 영업일기준 7일정도 되었을때 자동으로 완료처리됩니다.수동으로 처리될 경우 제품에 이상이 없는부분확인하신부분으로 간주하여 처리되는점 참고부탁드립니다. 담당부서 전달드려 수동확정요청드리겠습니다.
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한미동 ｜ 2023-10-08
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9.16자 행사가 구매할때 개선된 파우치를 추후 배송해 주신대고 했는데 아직도 받아보지 못했는데,언제쯤 받아볼 수 있을까요?
윈코 에어몬스터 뉴프로 미니 캠핑 충전 송풍기 택1
[ 배송 ] 파우치는 언제 보내주시나요? 한미동/ 2023-10-08 |
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